القسم الخدمي

مديرية الخدمات

تقوم هذه المديرية بتقديم كافة أنواع الخدمات العامة التي تخص المرضى والعاملين في المستشفى وعلى مدار الساعة يبلغ تعداد المديرية ما يقارب الأربعمائة موظف يتوزعون ضمن عدة شعب على النحو التالي :

 1-    شعبة التغذية :

تقوم هذه الشعبة على اعداد وتحضير وطهي الطعام في المشفى بكافة أنواعه متضمناً الحميات المختلفة / سكرية – غنية – فقيرة – 000000 الخ ” للمرضى وفقاً للحالة الصحية للمرضى .

كما تقدم الطعام وفق برامج محددة للأطباء والممرضات والعاملين في المشفى  .

يقوم العاملين في هذه الشعبة على اعداد الوجبات وتوزيعها وجمعها في الأوقات الثلاثة المحددة ، ويبلغ عدد الوجبات ما يقارب الــ/ 1100 / وجبة في كل وقت طعام .

 2-    شعبة الغسيل :

يقوم العاملون في هذه الشعبة على جمع الغسيل الوسخ من غرف المرضى وأماكن العلاج المختلفة كالعمليات والمعالجة الفيزيائية وغسيل الكلية والعيادات والعنايات .

ويتم غسله كل حسب بروتوكول خاص به ويعاد توزيعها مع ملاحظة وجود عدد كاف احتياطي من الشراشف وأوجه المخدات في الطوابق ومستودع البياضات. 

ويتم غسل المراييل الخاصة بالأطباء والعاملين في المشفى  ، كما تقوم ورشة خياطة صغيرة ملحقة بالشعبة ببعض الإصلاحات الخاصة بالشراشف والملابس الخاصة بالعمل .

 3-    شعبة المراقبة العامة :

 يقوم العاملون في هذه الشعبة بأعمال المراقبة والحراسة على مدار الساعة في أرجاء المشفى المختلفة لضبط عمليات الدخول والخروج الخاصة بالأفراد والآليات ، وفقاً للتعليمات الخاصة بالمشفى  كما يقوم قسم آخر من

 العاملين في هذه الشعبة على خدمة المرضى في الشعب المختلفة وأماكن العلاج العديدة في المشفى من عمليات وعنايات  وقثاطر وأشعة ومعالجة وما شابه , من خلال نقلهم وإعادتهم إلى أماكنهم .

وتؤدي هذه الشعبة أيضاً أعمال النقل والخدمة العامة في أرجاء المشفى المختلفة 0

 4-    شعبة النقل والمرآب :

 يقوم العاملون في هذه الشعبة على خدمة تأمين رحلات مبيت العاملين من منازلهم إلى المستشفى وبالعكس إضافة إلى تلبية الأعمال اليومية لبعض الموظفين الذين يقومون على خدمة أعمال المشفى الخارجية .

يدعم عمل هذه الشعبة عدد كبير من الباصات المستأجرة من إدارة النقل الموحدة لنقل العاملين ضمن رحلات صباحية ومسائية .

كما يتم نقل الحالات الإسعافية من وإلى المشفى والمشافي الأخرى من خلال سيارات الإسعاف الموجودة في هذه الشعبة .

 5-    المقسم الهاتف :

يقوم العاملون في المقسم بتلبية طلبات الموظفين داخل المشفى عن طريق الهاتف 0 كما يتم تلقي اتصالات المواطنين وتلبيتها من خلال سؤالهم عن مرضى محددين ، أو خدمات مختلفة .

 6-    مكتب المفاتيح والسكن :

 يقوم العاملون في هذا المكتب على أعمال استلام وتسليم مفاتيح أماكن العمل المختلفة , حيث أن نظام العمل في مستشفى الأسد يتطلب من جميع العاملين استلام مفاتيح أماكن عملهم عند بدء العمل وتسليمها في نهايته .

كما يلبي العاملون في هذا المكتب طلبات فتح الأمكنة المختلفة وفق حاجات العمل وعلى مدار الساعة .

وتنظيم كتب رسمية بكل الاجراءات المنفذة على مدار اليوم 0

كما يقوم المكتب بتنظيم عمليات استلام غرف السكن للأطباء والممرضات القاطنين  في سكن المشفى من خلال الإخلاءات والإشغالات المستمرة للقاطنين .

 7-    وحدة الزراعة :

 يقوم العاملون في هذه الوحدة بكافة الأعمال الزراعية لحدائق المشفى الخارجية والداخلية .

 8-    شعبة المتابعة الخدمية :

 تقوم هذه الشعبة على متابعة الأعمال الخدمية وحسن أدائها والتواصل مع الجهات المختلفة في المشفى ذات الشأن الخاصة بالإصلاحات كالقسم الهندسي وذلك فيما يخص البنى التحتية من صيانات واصلاحات مختلفة .